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ドクターコーヒー解約できないってホント?電話やメール教えて!

この記事では、ドクターコーヒーのラインでカンタンに解約できる方法や180日間全額返金保証について、解りやすくていねいに解説していきます。

気になる返品や、定期コースの場合は定期しばりがあるのかなど、購入についての注意点も書いていきます。

それでは、ドクターコーヒーのカンタンな解約方法から、早速、始めましょう♡

ドクターコーヒーの解約方法

ドクターコーヒー解約できないってホント?電話やメール教えて!

腸活・菌活に大人気のドクターコーヒーは、多くの方が置き換えダイエットにも使っている栄養豊富なサプリメントです。

ドクターコーヒーを購入する前に、万が一満足いかなかった場合のことを考えて解約方法を調べて置けば、トラブルは避けられますよね。

そこで今回は、ドクターコーヒーの解約方法は電話なのかや、返品の可否と定期縛りの有無を注文前にリサーチしてみました。

ドクターコーヒーが届かなかったり、メールが届かない時の対処法も書いていきますね。

 

ドクターコーヒーが届かない

ドクターコーヒーは、発売当初、爆発的にヒットしたため、3か月経っても届かない方が続出しました。

しかし、現在2021年1月は、生産が出荷に追い付きましたので、それほどお待たせすることはありません。

申し込み完了メールが届いている場合は、必ず届きます。

配送が完了したら、メールが来ますので、しばらくお待ちください。

ドクターコーヒーは大人気なので、早速試した方も多いです。

中には、「効果が感じられない」とか「味が私には合わない」等の理由で、定期購入の解約を望まれる方もいると思います。

そんなあなたのためにドクターコーヒーの解約方法をお伝えしますネ。

 

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ドクターコーヒーの解約は簡単?

ドクターコーヒー解約できないってホント?電話やメール教えて!

ドクターコーヒーは定期コースへの注文がお得です。

最初のお試しが終わったら、定期コースへ進まれる方が多くいらっしゃいます。

しかし、定期コースを解約したくなったときはどうすればよいのでしょうか?

 

ドクターコーヒーの解約は電話1本

ドクターコーヒー解約できないってホント?電話やメール教えて!

ドクターコーヒーの解約は、電話連絡後、LINEにて解約・休止の申請ができます

電話連絡は、次回商品発送予定日の5営業日前までにしましょう。

電話をすると、LINEで解約申請方法の案内があります。

LINEの誘導に従って進めてください。

 

解約の電話番号

ドクターコーヒーオートメーションサポートの電話番号はこちらです↓↓

解約の電話番号:0570-200-243

申請は、365日24時間いつでもOK!です。

電話がつながると自動音声になっています。

ここからは、自動音声の手順に従って進めて下さい。

登録した携帯にSMS(ショートメール)が送られてきます。

 

このような流れになります。

1.SMS(ショートメール)が送られてくる。

2.添付されているURLをタップ

3.解約・休止専用LINEのお友達登録をして下さい。

4.LINEトーク画面下にある「エントリーフォーム受け取り」をタップ

5.名前・電話番号の入力をする。

6.解約したい商品を選びます

7.エントリーする

8.その後、「解約や休止完了」とLINEで送られてきて終了です。

 

ドクターコーヒーの口コミで効果があるのか?ないのか?徹底検証しています。

ドクターコーヒーの効果を口コミで徹底検証!【2021年最新】結果が出せるコーヒーダイエット

 

ドクターコーヒー定期コース解約はなぜLINE?

解約方法は、次回商品発送予定日の5営業日前までに連絡を入れればOK!でしたね。

しかし、なぜドクターコーヒーはLINEでの解約なのでしょうか?

公式サイトには、このように書かれています。

 

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の 拡大を防ぐため弊社では完全リモートワーク(テレワーク)を実施しております。
そのためお客様のサポートを行うためにお手続きの変更、 解約・休止、サポート業務をすべてLINEにて行っております。

出典:公式サイト

 

現在は新型コロナの影響のため、サポート業務をLINEで行っているとのことです。

ですから、解約を希望する人は、電話の後にLINE登録することが必要になります。

指示に従って手続きを進めましょう。

最初にすることは、ドクターコーヒーオートメーションサポートに電話をすることです。

あとは、送られてくるLINEに従ってください。

0570-200-243

お電話:10:00-18:00(土日祝・年末年始を除く)

 

ドクターコーヒーを電話で解約する場合の注意点

電話での解約申請は、365日24時間受け付けています。

しかし、実際の解約は平日の日中(10時~18時)です。

完了メールに記載されている日付が解約日になります。

そのため、かならず次回お届予定日の5営業日前までに受付してもらうことが重要です

1日でも遅れると、次回分の発送手続きに入ってしまいます。

 

ドクターコーヒー定期コース次回お届け予定日とは?

ドクターコーヒー解約できないってホント?電話やメール教えて!

ドクターコーヒーは、初回お届け時のお届けサイクルは10日になっています。

そのため、1回目の商品が到着したら、10日目には2回目の商品があなたの手元に届きます。

お届けサイクルは、マイページから20日30日40日サイクルに変更が可能です。

「10日目に30包到着すると多いな~」を思われる方は、すぐにマイページでお届けサイクルの変更をしましょう。

マイページへのアクセスは、購入時に設定が出来ますよ。

 

ドクターコーヒーマイページ

ドクターコーヒーでは、マイページのことをマイアカウントと記されています。

マイアカウントへはこちらからログインすることが出来ます。↓↓

マイアカウント

マイアカウントで出来ることは↓↓

「定期コースの休止・再開」
「登録情報の確認・変更」
「お届け日のご変更」

 

ドクターコーヒーログインできない

私もよくあるのですが、ドクターコーヒーのマイページにログインできなくなった場合の対処法です。

下記の手順で新しいパスワードを発行してもらいましょう。

 

1.ドクターコーヒーのマイページは下記になります。

https://dr-coffee.online/sign_in

2.そして、「パスワードを忘れた方はこちら」をタップ。

3.次の画面で登録したメールアドレスを入力し、新しいパスワードを発行してもらいましょう。

 

マイアカウントの削除

マイアカウントの削除をすると退会になります。

以下のメールアドレスにメールを送ってください。

customer@dr-coffee.online

 

メールの内容は・・・。

購入時の名前
電話番号
住所
注文番号(納品書等に書かれていますが、解らない場合は書かなくてもOK!)

送信後、アカウント削除完了メールが届けば完了です。

 

退会はしないけれどメルマガを解除したい場合

マイアカウントの解除はしないけれど、メルマガを解除したい場合は下記の手順で出来ます。

1.マイアカウントにログイン

2.登録情報をタップ

3.【メールマガジン購読】を「受け取らない」に変更

4.【決定】をタップして完了です!

 

ドクターコーヒーをメールで解約する方法

LINEの登録ができない方は、メールでの解約が可能です。

ただし、不正注文防止のため身分証明書の提示が必要になります。

返信されたメールに従い、身分証明書等をメールに添付して提示しましょう。

そして、下記のメールアドレスに解約の意思を伝える内容を書いて送信して下さい。

 

customer@dr-coffee.online

メール受付:24時間

(返信は営業時間内となります)

営業時間:10:00-18:00

(土日祝・年末年始を除く)

 

次回お届予定日の5営業日前までに、完了メールが届くように早めの連絡をお勧めします。

もしも、1回受け取って、すぐに解約をしたいと思ったのなら、急ぐ必要があります。

 

ドクターコーヒー購入時のトラブル「メールが届かない!」

ドクターコーヒー解約できないってホント?電話やメール教えて!

解約の方法は、実際に実行してみるとカンタンで2.3分で終了できます。

ここでは、購入時のトラブルについて紹介します。

購入時のトラブルとして、以下のようなことが稀にあります。

 

メールが届かない

・商品が届かない

・登録情報を間違えてしまった

注文完了メールについては、後払いのエラーやクレカのエラーが起こると届かない状態となり受注もできていない状態となっています。

 

注文完了メールが届かない場合は受注が出来ていないため、お問合せ下さい。

カスタマーセンターに問い合わせましょう!

電話番号:0570-200-243

営業時間:10:00-18:00

(土日祝・年末年始を除く)

 

メールは24時間受け付けています。

電話は通話料がお客様負担になります。

オペレーターにつながる電話ではありません。

LINEでのやりとりになります。

 

メールでのお問合せ

ドクターコーヒー解約できないってホント?電話やメール教えて!

customer@dr-coffee.online

メール受付:24時間

(返信は営業時間内となります)

営業時間:10:00-18:00

(土日祝・年末年始を除く)

 

icloudメールは迷惑メールフィルターに引っ掛かってしまい、カスタマーセンターからのメールが届かない可能性があります。

icloudメールの場合はご自身のメール受信設定のご確認をしましょう。

 

解約に定期縛りはある?

ドクターコーヒー解約できないってホント?電話やメール教えて!

ドクターコーヒーは公式サイトから単品でも購入可能ですが、ダイエットを成功させたいならやっぱり定期コースへの申込がおすすめです。

定期コースというからには、通常の解約には定期縛りがあります。

現在キャンペーン中のお得なコースでは、最低4回の受取が必須となります。

4回での支払合計金額:10,940円(税込)送料無料

しかし、このサイトから公式ページにアクセスされた方は、定期しばりはありません。

1回のお試しで、満足いかなかった場合は解約が可能です。

ドクターコーヒー解約できないってホント?電話やメール教えて!

上記のように申込画面にも記載がありますので、安心してお申し込み下さい。

 

【ドクターコーヒー】返品や返金保証は?

ドクターコーヒーを購入したけれど、返品したくなったときはどうすれば良いのでしょうか?

そして、万が一効果を実感出来なかったり、満足できなかった場合は、返金保証はあるのでしょうか?

 

返品・交換・キャンセルはできる?

ドクターコーヒー解約できないってホント?電話やメール教えて!

公式サイトによると自己都合のキャンセル、返品、交換は出来ません。

以下の公式サイトの説明をお読みください。

1.キャンセル・返品・交換等について お客様都合によるキャンセル・返品・交換(注文を間違えた、商品が気に入らない)等はお受けしておりません。

また発送完了後のキャンセルについては、不良品以外は一切お受付けを致しておりません。

お約束の継続回数のあるものについては、継続回数中は途中解約できません。

 

2.配送途中の破損又はご注文の商品と異なる場合 商品管理には万全を尽くしておりますが、万が一不良品、破損等がございましたら、商品お受け取りから7日以内に当店までご連絡ください。

(不良内容をできるだけ細かくお伝えください。)

当社にて送料・手数料を当社負担の上、早急に交換させていただきます。

※お受け取りより8日を経過した商品の場合は、返品・交換は応じられませんので予めご了承ください。

公式サイト

 

お客様の都合での返品・交換・キャンセルはできません。

しかし、配送途中の破損又はご注文の商品と異なる場合は商品お受け取りから7日以内に連絡して下さい。

もちろん、送料は無料で交換・返品を受け付けてくれます。

カスタマーセンターに問い合わせましょう!

電話番号:0570-200-243

営業時間:10:00-18:00

(土日祝・年末年始を除く)

 

お問い合わせフォームでも出来ます。

お問い合わせ

 

ドクターコーヒーはこんな人に向いています

  • ダイエット中でも甘いラテを飲みたい人
  • カフェ代を節約したい人
  • コーヒーダイエットサポート成分を摂取したい人
  • コーヒーも甘いものも大好きな人

公式サイト

 

180日間返金保証の返金方法は?

ドクターコーヒー解約できないってホント?電話やメール教えて!

ドクターコーヒーには、180日間の全額返金保証制度があります。

180日間返金保証の返金方法について説明します。

利用条件があるので気をつけて下さい。

 

対象となるお客様

・Dr.Coffeeカスタマーセンターまでお電話にて返金の旨をご連絡いただき、アンケートにお答えいただいたお客様

・Dr.Coffeeを初めてご購入のお客様で、かつ同一住所への配送が過去にないお客様

・すでに発送済みの商品に関して、お受け取りいただいているお客様

・後払いでご購入いただいている場合は、既に入金の確認ができているお客様

 

商品すり替えや悪質な転売行為などの不正返金防止のため、この条件を満たしたお客様のみの返金対象になります。

注意点として商品と納品書を返送しないと保証の対象外となるので、必ず保管しておきましょう。

商品の開封済みの空袋も保管しておいた方がベストですね。

 

対象となる商品

  • ご購入ページに「返金保証対象」と記載されている商品。
  • 初回配送分のみが対象となります。(2回目以降の配送分については対象外です。)
  • おまとめ定期便の初回配送分は対象外です。
  • 開封済みの商品(ご使用いただいた上でご満足いただけなかった場合のみを対象なので未開封の場合は対象外となります)

 

申し込み手順

1. ドクターコーヒーオートメーションサポートに電話をします。

電話番号:0570-200-243

営業時間:10:00-18:00

(土日祝・年末年始を除く)

 

2.SMSでLINEアカウントが送られてきます。

3.LINEでお友達登録

4. 下記をご入力の上、「返金保証を希望」とコメント。

①お名前
②電話番号
③ご購入時に登録いただいたメールアドレス

 

3.オペレーターから営業時間内に返事がきます。
(平日10~18時 土日祝休み)

混雑時はオペレーターからの回答が遅れることもあるようです。

 

その他の注意点は?

その他不明点がある場合は返金保証お問合せ窓口のDr.Coffeeお客様ご相談センターに問いあわせてください。

0570-200-243(受付時間:平日10:00~18:00)

お問い合わせフォームでも出来ます。

お問い合わせ

 

ドクターコーヒーの解約で引きとめはない?

ドクターコーヒー解約できないってホント?電話やメール教えて!

ドクターコーヒーの解約で無理な引きとめはないでしょうか?

通販で定期コースを解約する時、口コミなどでこのような引きとめに遭ったと書かれていることがあります。

  • 解約を渋られる
  • しつこく解約理由を尋ねられる
  • 契約継続を迫られる

 

しかし、ドクターコーヒーでは、このような引きとめに遭ったと書かれている方は、1人もいません。

解約理由を尋ねられることがあったとすれば、その内容でアドバイスできるからという親切心からの場合のみです。

ただ、LINEですべて完了してしまうので、解約時にオペレーターと話す機会はありません。

 

ドクターコーヒーの解約は電話以外でもできる?

ドクターコーヒー解約できないってホント?電話やメール教えて!

解約の手順は、こちらです。

カスタマーセンターへ電話する。→LINEにて解約申請をする。

どうしてもLINEでの解約ができない場合は、メールでの解約も受付しています。

ただ、その場合は本人確認のため身分証明書の開示(pdfやjpgで添付)が条件になります。

 

ドクターコーヒー解約

ドクターコーヒーは定期コースですが『お届け回数の約束はありません♪』

初回受け取ってからどうしても続けられないと思ったら、0570-200-243へ連絡をして解約の申請をしましょう。

 

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ドクターコーヒーの飲み方は?

ドクターコーヒーは、1袋を約100mlのお湯に溶かして飲みます。

水にも溶けやすいので、アイスでもホットでもOK!

ドクターコーヒーのフレーバーは3種類。

ドクターコーヒー解約できないってホント?電話やメール教えて!

30日間同じ味ばかりで飽きてきたら、牛乳を入れたり、豆乳やアーモンドミルクを入れても美味しいですよ♪

味もアレンジを楽しみながら、飽きずに飲み続けられます。

 

ドクターコーヒーの値段は?どの販売店で買う?

ドクターコーヒーは公式以外でも購入が出来るのかどうか調べました。

あるのなら、最安値はいくらなのかをチェックしました。

楽天市場 取扱なし
amazon 取扱なし
ヤフーショッピング 取扱なし
ペイペイモール 取扱なし
公式サイト 初回お試し500円
ドクターコーヒー解約できないってホント?電話やメール教えて!

ドクターコーヒーの販売店は公式サイトのみでした。

継続回数の縛りはありませんので、いつでも解約することができます。

 

ドクターコーヒーの定期コースの特徴

ドクターコーヒー解約できないってホント?電話やメール教えて!

最初は30包入り500円のお届けになります。

2回目以降は30包入が10日サイクルで届きます。

ずっと1,000円OFFの1箱あたり3,480円です。

マイページで好きなフレーバーを選び、配送サイクルは、20/30/40/60日に変更が可能です。

 

ドクターコーヒー販売会社

ドクターコーヒー解約できないってホント?電話やメール教えて!
商品名 ドクターコーヒー
電話番号 0570-200-243
メールアドレス info@rise-and-shine1.net

 

最後に

ドクターコーヒー解約できないってホント?電話やメール教えて!

この記事では、ドクターコーヒーの解約方法や返品が可能なのか、定期縛りの有無をご紹介してきました。

  • 解約方法:電話連絡後にLINEにて解約申請
  • 返品の可否:180日間の返品保証期間ある
  • 定期縛りの有無:いつでも解約が可能

ドクターコーヒーの解約の方法もカンタンだし、返金保証もついています。

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