この記事では、しろ彩セラミドリッチクリームを定期コースで購入されて使ったけれど、満足できなかった場合の解約方法について丁寧に解りやすく解説します。
定期コース解約は、次回商品到着予定日の7日前までに電話での連絡が必要です。
下記にお電話をして下さい。
【お客様サポート専用ダイヤル】
電話番号：0120-393-839
受付時間：10:00～18:00（平日のみ）
そして、しろ彩セラミドリッチクリームの特徴でもある30日間返金保証の条件についてもご紹介いたしますネ。
これからしろ彩セラミドリッチクリームを買おうかどうか迷っている方は、「通販の定期コースって継続回数の定期しばりの落とし穴があったりして怖いな～」 なんて、考えますよね。
しろ彩セラミドリッチクリームは、定期しばりがありません。
しかも、とても簡単に解約ができます。
これから、ご説明します♡
しろ彩は、あなたのお肌をまるで赤ちゃんのようなプルプルお肌にしてくれますよ～。
最後まで、お読みいただけるとうれしいです。
いつでも解約・変更・お休みが可能🌸
↓しろ彩の公式サイトはこちらです↓
しろ彩セラミドリッチクリームの解約方法
それでは、最初は定期コース継続回数のお約束についてご説明していきます。
【しろ彩セラミドリッチクリーム】定期コースの継続回数お約束について
しろ彩セラミドリッチクリームを購入して、使ってみたけれどあなたのお肌には合わなかった場合は、残念ですが、定期コースを解約することができます。
もしも、かゆみとか発疹が出てしまったのなら、仕方ありませんが、そうでなければ続けて見てはどうかな～って思います。
それでも解約をご希望の場合は、しろ彩には継続回数の縛りはありません。
いつでも、解約が可能なので、これから、解約方法を書いていきますネ。
そして、かゆみや発疹が出た場合は、返金保証を受けることが出来ますよ。
【しろ彩セラミドリッチクリーム】定期コース解約方法
定期コース解約は、次回商品到着予定日の7日前までに電話での連絡が必要です。
下記にお電話をして下さい。
「しろ彩セラミドリッチの解約をしたい」と申し出て下さい。
無理な引き止めなど無く、数分で完了します。
そして、「電話は緊張するな～」とお考えの方は、メールでもOK！です。
【メールアドレス】info@eclat-inc.co.jp
メールは、緊張もしないしいつでも自分の都合の良い時間に申請できるので、便利なのですが、ちょっとした注意点があります。
しろ彩セラミドリッチクリームの定期コース解約は、次回商品到着予定日の7日前までに解約完了メールを受け取る必要があります。
そのためには、あなたが解約申請メールを送る日は、余裕を見ないといけません。
あなたが解約を申し出るメールを送信しても、そのメールを確認して手続きをしなくてはなりません。
スタッフが手続きを終えた日が解約完了日になります。
それには、通常営業日3，4日分は余裕を持ちましょう。
ということは、次回商品到着予定日10日前までにメールを送ると良いでしょう。
間に土曜、日曜、祝日をはさむのなら14日前までにメールを送ると安心ですね。
しろ彩セラミドリッチの返品や交換
商品が破損していたり、注文した商品と違う商品が届いた場合は、返品交換してもらえます。
商品到着後8日以内に必ずお電話にてご連絡の上、1週間以内に着払いにてご返送ください。
すぐに交換してくれます。
ただし、下記の場合は対応してもらえません。
- 開封後の商品や、一度ご使用になった商品
- お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
- 返品・交換の受付期間が過ぎた商品
- 商品容器、商品の箱、お買い上げ明細書のいずれかが同封されていない場合
返品、交換の際の連絡先
【電話番号】0120-393-839
【メールアドレス】info@eclat-inc.co.jp
【受付時間】10:00～18:00（土日祝休み）です。
電話で「返品したい」と連絡した後に、1週間以内に着払いで返送しましょう。
返送先住所
〒105-0004 東京都港区新橋6-9-4
株式会社エクラ
返送後すぐに新品が送られて来ます。
しろ彩休止制度とは？
しろ彩の定期コースには、「休止制度」があります。
しろ彩を使いきれずに余った場合などにとても便利な制度です。
「休止期間は原則３か月」です。
但し、「肌が乾燥して赤くなる冬だけ使いたい。」など、様々な要望があるので、柔軟に対応してもらえます。
3か月以上の休止については、電話で申し出て下さい。
休止の手続き方法
3か月以内の休止の手続きは「電話」「メール」「マイページ（購入後にアカウント発行されます）」のうち、どの方法でも可能です。
次回商品到着予定日の7日前までに連絡をしましょう。
3か月以上の休止を望まれる場合は、電話のみで受け付けてくれます。
お電話でなんでも相談してみて下さいね。
【電話番号】 0120-393-839
メールは365日24時間いつでも送信可能ですが、受付は下記のようになります。
【メールアドレス】
info@eclat-inc.co.jp
【受付時間】
10:00～18:00（土日祝休み）
受け付けた日が完了日になりますので、次回商品到着予定日の7日前までに完了するように気をつけて下さい。
1日でもズレてしまうと、商品が発送準備に入ってしまいます。
休止することが出来なくなるので気をつけましょう。
返金保証について
しろ彩セラミドリッチクリームの定期コースは、30日間返金保証がついています。
万が一、肌荒れなどが生じた際には商品到着日から30日以内であれば返金保証の対象になります。
30日間返金保証には、下記の条件があります。
★商品到着から30日以内に連絡をすること。
★使用済みでもOK!
★商品の代金が支払い済みであること
★１世帯１個限りで定期コース初回利用の商品に限ります。
★肌荒れが生じて、これからの使用が困難な場合
返金保証申請のやりかた
１．電話で返金保証の申請をします。
２．下記の物を返送する。
★お買い上げ明細書
★商品の容器
★プレゼント商品があった場合は、その商品。
（使用済みでも返送する必要があります。）
〒102-0093
東京都千代田区平河町2-2-1
株式会社エクラ
３．返送した商品や書類が返送先に到着後、約2週間以内に「返金申請書」が郵送されます。
４．返金申請書に必要事項を記載して、返送します。
５．返金申請書を郵送して、約2週間後に指定した銀行又は、郵便局の預金口座に振り込まれます。
※返金額は購入時の商品代金（税込）から、商品発送料600円（税抜）と振込手数料250円を差し引いた額になります。
しろ彩セラミドリッチクリーム返金書類等返送時の注意点
★返品するときの送料は自己負担になります。
★返送方法は配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法にすること。
例えば、レターパックや、ゆうパック、宅配便等です。
送り状控えは、3か月間程保管しましょう。
★返金保証制度を一度利用した方は、今後、同じ商品が購入できなくなるので注意しましょう！
まとめ
今回は、しろ彩セラミドリッチクリーム定期コースの解約について解説しました。
以下の点が重要でした。
- 定期コースは継続回数の縛りがないのでいつでも解約ができる
- 次回商品到着日の7日前までに電話かメールでの連絡が必要
- 30日間返金保証がついている
後は、電話のオペレーターが丁寧に説明をしてくれますので、思ったよりも簡単に済みます。
しろ彩セラミドリッチクリームを使った事で肌荒れを生じてしまった場合は、30日間返金保証がついています。
これから、購入しようと考えている方は、安心してしろ彩セラミドリッチクリームをお買い求めください。
しろ彩の事を調べていて感心したのは、休止が原則は3か月と決まってはいますが、お客様の肌に合わせて柔軟に対応してくれる所です。
そして、支払いはクレジットカードと後払いが選べます
しろ彩定期コース支払い方法
・クレジットカード（１回払のみ）
・後払い：コンビニ払い、銀行振込、郵便局振込
それでは、最後までお読みいただきありがとうございました。
しろ彩セラミドリッチを塗って私は、今赤ちゃんのようなプルプルお肌を手に入れました。
真冬でもみずみずしいお肌で過ごせています。
お肌が潤ってワントーン明るくなるだけで、10歳は若返ったと皆から言われます。
3,256円（税込、送料無料）でこの肌を手に入れる事ができたので、とても幸せです♡
是非、あなたもこの幸せ気分を手に入れて下さいネ。
あなたのお肌にもヒト型セラミドの潤いを与えてあげてください。
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