契約後30日以内であれば返金保証が適用され、返金処理することで全額返金してもらえるNordVPN！
このページではNordVPNを使ってみた（30日以内）けれど解約したい方のために解約方法や返金手続きについてご紹介いたします。
支払い方法によって解約方法が異なりますので、詳しく解説していきますね。
NordVPNの解約方法
NordVPNはクレジットカード、PayPay、PayPal、Google Pay、暗号通貨の支払い方法があります。
解約の手順
公式サイトにログインして下さい。
左のバーにある「請求」をクリックします。
上部にある「サブスクリプション」をクリックします。
「自動更新」セクションの「管理」をクリックします。
「自動更新をキャンセル」をクリックするとサブスクリプションが終了します。
自動更新がオフになっていれば完了です。
もしもわからないことがありましたら、ヘルプセンター又は、NordVPNのページに右下に表示されているチャットアイコンから気軽に質問してみて下さい。
チャットでは最初に、名前とメールアドレスを最初に入力する必要があります。
その後、困っていることを日本語で入力するとそこからは日本語でのやり取りになります。
落ち着いてゆっくり進めてみて下さいね。
Google Playストア解約方法
Google PlayストアでNordVPNを購入した場合、解約はGoogle Playストアから行います。
解約までのステップ
- Google Playストアにログイン
- 右上の「プロフィールアイコン」
- 「お支払いと定期購入」
- 「定期購入」タブ
- NordVPNの定期購入を選択
- 「解約」をタップ
指示に従って解約操作を続けNordVPNサービスの解約は完了です。
App Store・iTunes解約手順
App StoreまたはiTunesでNordVPNを購入した場合、解約はApp Storeで行います。
解約までのステップ
- ホーム画面の「設定」をタップ
- 一番上のプロフィールアイコンをタップ
- 「サブスクリプション」
- 契約中のサービス一覧の中から、NordVPNアプリを選択
- 「サブスクリプションをキャンセルする」
- 解約完了
NordVPNの返金を受ける方法!
NordVPNの返金を受けるには次の2つの方法があります。
メール：support@nordvpn.com
ライブチャット：カスタマーサービス
チャットの場合は、NordVPN公式ページに表示される画面右下のチャットアイコンをクリックして下さい。
NordVPNの返金を受ける前に、30日以内かどうか確認してチャットをスタートしましょう。
注意としてApple StoreやAmazonなどの小売店経由で契約した場合は、30日間返金保証適用外になります。
AppleサポートやAmazonのサポートセンターに返金してもらえるかどうか相談してみて下さい。
また、
となります。
NordVPNで返金を受け取る方法
ライブチャットのボタンを押すと、契約時のメールアドレスと名前の入力画面が出ます。
それぞれを送信するとすぐにカスタマーサービスセンターのスタッフから英語で「御用件をどうぞ」聞かれます。
返事は「返金手続きをしたい」と日本語で入力して下さい。
日本語で返すとそこからは自動翻訳で日本語で会話ができます。
解約理由を聞かれたら
等、率直な理由を書いてください。
ただ、クレームのような批判的な言葉を書くと話が長くなるので、簡潔に書くことをおすすめします。
スタッフは無理に引き留めるようなことはなく、すぐに返金保証手続きに入ってくれます。
しばらく待っていると「完了しました」と返事が来たら、「ありがとう」と送信すれば終了です。
チャット終了後、確認メールが届きますので確認すればOK。
まとめ
このページではNordVPNの解約方法と30日間返金保証の受け方について詳しく解説いたしました。
解約方法は購入デバイスによってやり方が違っていましたが、自動更新をキャンセルするだけで完結するようになっているのでわかりやすかったのではないでしょうか？
30日間返金保証は、メールとチャットのやりかたがあり、チャットの方法についてご紹介いたしました。
チャットならすぐに出来るのでおすすめです。
それでは最後までお読みいただきありがとうございました。
